Фабрицио Каццоли возглавил глобальные продажи и послепродажное обслуживание Ducati

Ducati объявила о назначении Фабрицио Каццоли (Fabrizio Cazzoli) глобальным директором по продажам и послепродажному обслуживанию (Global Sales & After Sales Director). Одновременно топ-менеджер вошёл в правление компании.

Путь в компании

Карьеру в Ducati Каццоли начинал в логистике, после чего занимал всё более ответственные должности в коммерческом и международном направлениях. Он руководил японским подразделением марки, а после заметного этапа в Maserati вернулся, чтобы управлять стратегическими рынками — в том числе Китаем и Великобританией.

Новые обязанности

В новой должности Каццоли будет определять коммерческую стратегию Ducati и отвечать за её исполнение, координируя развитие продаж в 86 странах. Под его прямым управлением — 13 национальных сбытовых компаний и сеть независимых дистрибьюторов; он продолжит постоянный диалог с предпринимателями и партнёрами, представляющими марку по всему миру.

В его подчинение переходят ключевые направления:

• Стратегии продаж.
• Планирование и развитие бизнеса.
• Коммерческое послепродажное обслуживание.
• Сервис.
• CRM и управление клиентским опытом (Customer Experience Excellence).
• Обучение дилеров.

Комментарии руководства

«Я очень рад приветствовать Фабрицио в правлении, — комментирует генеральный директор Ducati Клаудио Доменикали (Claudio Domenicali). — Фабрицио — настоящий дукатист. Первые годы карьеры он провёл в Борго-Панигале, а затем получил непосредственный опыт работы на разных рынках, поэтому глубоко понимает, что делает опыт Ducati уникальным и особенным. Это особенно важно в столь сложный для рынка период. Все члены правления хорошо знают Фабрицио, что позволит ему быстро освоиться в новой роли. Я также благодарю Франческо Миличу: на всех постах в Ducati он добивался выдающихся результатов и выстроил добрые отношения с командой, проявив незаурядные лидерские качества».

Сам Каццоли добавил: «Возглавить глобальные продажи и послепродажное обслуживание Ducati — большая честь и ответственность, которую я принимаю с энтузиазмом. Ducati — уникальный бренд, объединяющий инновации, динамику и страсть. Вместе с коллегами и партнёрами по дилерской сети мы продолжим укреплять присутствие марки по всему миру и предлагать клиентам и поклонникам всё более яркие впечатления».

Кадровые перестановки

Каццоли сменил на этом посту Франческо Миличу (Francesco Milicia), который внёс заметный вклад в рост Ducati на разных руководящих позициях, а теперь примет новый профессиональный вызов внутри группы компаний.

Рынки Великобритании, Ирландии, Швеции и Норвегии, за которые до сих пор отвечал Каццоли, перейдут к Саре Фальцольгер (Sara Falzolgher), директору по маркетингу и коммуникациям. Фальцольгер, накопившая международный опыт на разных должностях в Ducati, возглавит британскую дочернюю компанию с задачей продолжить её рост и укрепить позиции марки на этом ключевом рынке.

Обе позиции Ducati закрыла собственными управленцами: компания делает ставку на внутреннюю экспертизу и преемственность стратегии.

Читайте также: Финансовые проблемы Volkswagen могут привести к продаже Ducati